İade ve Değişim Politikası
Devotech olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade sürecinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
İade Süresi
Ürününüzü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz.
İade Şartları
-
Ürün açılmış olabilir ancak kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
-
İade sürecinde ürünün hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Kargo ve Ücret İadesi
-
İade kargo gönderileri HepsiJet aracılığıyla yapılmalıdır.
-
İade kargo ücreti Devotech tarafından karşılanmaktadır.
-
Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ücret iadesi 48 saat içinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza yapılır.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
-
Kullanılmış, kirlenmiş veya montajı yapılmış ürünler,
-
Kişiye özel veya 3D baskı ile özel üretim ürünler,
-
Teslimat sonrası hasar görmüş ürünler iade kapsamına alınmaz.
İade Başvurusu
İade sürecini başlatmak için www.devotech.com.tr adresindeki İade Talebi formunu doldurabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibimiz, iade sürecinde size adım adım yardımcı olacaktır.